네이버 오픈톡 서비스 운영정책은 네이버 회원이 오픈톡 서비스를 이용함에 있어 유의해야하는 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
네이버 회원은 오픈톡 만들기를 통해 오픈톡을 만들거나, 다른 사람이 만든 오픈톡 또는 서비스 관리자에 의해 제공되는 오픈톡에 입장하여 대화를 진행할 수 있습니다. 모든 오픈톡은 공개 게시판으로 간주되어 서버에서의 대화 보관기간 내에는 오픈톡 내 대화내용이 누구에게든 공개되어 제공될 수 있습니다.
서비스 관리자에 의해 개설된 오픈톡은 기존 참여자와 원활한 대화 진행을 할 수 있도록 하기 위하여 서버 보관기간 내에 서버에 보관 중인 이전 대화내용을 새롭게 참여한 참여자에게도 공개합니다. 회원이 개설한 오픈톡은 개설 회원이 “이전 대화 공개 여부”를 설정할 수 있습니다. 해당 기능이 설정되어 있는지 여부는 해당 오픈톡 입장 전 화면에서 확인할 수 있습니다.
오픈톡의 대화내용은 원칙적으로 전송한 날로부터
도움말에 상세히 안내되어 있는 보관 기간 동안 서비스에서 노출되고,
이 기간 동안 서버에 보관되며 그 이후에는 서버에서 삭제되어
복구할 수 없습니다. 회원이 개설한 오픈톡에서는 방장이 채팅방을
삭제하는 경우 기존 대화내용이 모두 삭제될 수 있으며, 방장 또는
부방장이 개별 대화내용을 삭제할 수 있습니다. 또한 대화를
전송한 회원은 5분 이내에 본인이 전송한 대화내용을 삭제할 수
있습니다. 서비스 관리자가 개설한 오픈톡에서는 대화를 전송한
회원이 본인이 전송한 대화내용을 언제든지 삭제할 수 있고,
서비스 관리자의 판단에 따라 오픈톡이 폐쇄되는 경우 등에
있어서는 대화내용이 모두 삭제될 수 있습니다. 이와 같은 경우
대화 보관 기간 경과되기 전일지라도 대화내용은 삭제됩니다.
채팅방 및 대화내용이 삭제된 이후라도, 이에 대한 신고가 들어온
경우 신고 접수 담당자가 해당 채팅방의 정보 및 서버 보관기간
내에 서버에 보관 중이었던 메시지를 열람할 수 있습니다.
한편, 회원은 대화내용의 백업이 필요할 경우, 대화내용 삭제가
이루어지기 전까지 수시로 이를 저장하여야 합니다. 전송한
날로부터
도움말에 상세히 안내되어 있는 보관 기간 경과 전인 대화내용 중
위에서 열거한 사유로 이미 삭제된 대화내용에 있어서 관련 법령,
네이버 이용약관 및 네이버 운영정책 등에 위반하는 사유가 있어
이에 대해 법적 대응 등을 하기 위한 목적으로 대화내용 확보가
필요한 경우 또는 본인의 저작권 행사를 위한 목적으로 필요한
경우 고객센터 문의를 통해 서버 보관기간이 경과되지 않아 서버에
보관 중인 본인의 대화내용을 제공받을 수 있습니다.
오픈톡 서비스에서는 네이버 이용약관 및 게시물 운영정책 등에서 정한 게재 제한 사유를 언급한 대화 및 관련 자료의 공유를 금지합니다. 네이버는 이에 대한 위반 여부 확인 및 탐지를 위한 모니터링을 수행할 수 있습니다. 또한 네이버는 이용자 프로필, 채팅방, 메시지에 대해 신고할 수 있도록 기능을 제공하며, 신고된 메시지 내용을 바탕으로 네이버 이용약관 및 게시물 운영정책 등 위반 여부를 확인할 수 있습니다.
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대한 접근 제한, 이용자의 메시지 삭제, 이용자의 추가 메시지
전송 제한, 채팅방 신규 생성 및 기존 채팅방 참여 등 오픈톡
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수 있습니다.
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